Hatályos: 2026. november 2. napjától
Ezen az oldalon röviden összefoglaltuk, hogyan vásárolhat egyszerűen és biztonságosan a TextilABC webáruházban. A vásárlásra vonatkozó részletes, jogilag kötelező szabályokat az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza. Ha bármilyen kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségek bármelyikén.
A WEBÁRUHÁZ ÜZEMELTETŐJE
A TextilABC webáruházat az INFO-CONNECT Kft. üzemelteti.
| Székhely: | 2112 Veresegyház, Csomádi út 8. |
| Cégjegyzékszám: | 13-09-177236 |
| Adószám: | 14407606-2-13 |
| Közösségi adószám: | HU14407606 |
| Bankszámlaszám: | 11708001-20559049-00000000 (OTP Bank Nyrt.) |
| Telefonszám: | +36 (70) 667-1212 |
| E-mail: | info@textilabc.hu |
| Kapcsolattartó: | Váradi Szilvia |
| Ügyfélszolgálat nyitvatartása: | hétfőtől péntekig 9:00–17:00 |
A webáruház termékkínálata
- méteráru,
- rövidáru.
A részletes kínálatot a „Termékkategóriák” oldalon találja. Webáruházunkban kizárólag online, kiskereskedelmi értékesítést folytatunk; megrendelést a webáruház felületén adhat le.
1. A VÁSÁRLÁS LÉPÉSEI
1.1. A termék kiválasztása
Termékeink kategóriák szerint rendezve találhatók meg a webáruházban. A kiválasztott termékre kattintva megjelenik annak részletes ismertetője, a lényeges tulajdonságai és bruttó (ÁFA-t tartalmazó) ára. Méteráru esetén az ár – eltérő jelölés hiányában – egy méterre vonatkozik.
Figyelem: a termékfotókon a felvétel körülményeitől függően kismértékű színeltérés előfordulhat. A színek élethű megjelenése nagymértékben függ az Ön képernyőjének minőségétől és beállításától is.
Tipp méteráru rendeléséhez: javasoljuk, hogy a mennyiség megválasztásakor hagyjon némi biztonsági ráhagyást az esetleges szabási hibák javításához, illetve – mosható anyagoknál – a beavatás során bekövetkező méretváltozáshoz.
1.2. Kosárba helyezés
Ha szeretne vásárolni a termékből, adja meg a mennyiséget, majd kattintson a „Kosárba teszem” gombra. A kosár tartalmát a webáruház jobb felső sarkában lévő kosár ikonra kattintva bármikor megtekintheti; itt ellenőrizheti és módosíthatja a mennyiséget, illetve eltávolíthatja a terméket. A módosítás azonnal, vagy a „Kosár frissítése” gombra kattintva rögzül.
1.3. Pénztár
Ha minden kívánt terméket a kosárba helyezett, és ellenőrizte a mennyiséget és a végösszeget, kattintson a „Pénztár” gombra.
- Ha már regisztrált felhasználó, itt bejelentkezhet; ellenkező esetben regisztráció nélkül is megadhatja a vásárláshoz szükséges adatokat. A kötelező mezőket csillaggal (*) jelöltük.
- A regisztráció előnyös, mert nyomon követheti rendelése állapotát, kívánságlistára helyezheti a kiválasztott termékeket, és egy későbbi rendelésnél nem kell újra megadnia adatait.
- Ha rendelkezik kuponkóddal, azt a pénztár oldalon adhatja meg.
- Válassza ki a szállítási módot (lásd 3. pont); csomagautomata vagy átvevőhely esetén válassza ki az Önnek megfelelő átvételi pontot is.
- Válassza ki a fizetési módot (lásd 2. pont).
- A „Megjegyzés” rovatban jelezheti például, ha papíralapú számlát kér.
A rendelés összegéhez hozzáadódik a szállítási díj (és utánvét választása esetén az utánvét kezelési díja), így a megrendelés elküldése előtt látható a rendelés végösszege.
1.4. Adatbeviteli hibák javítása
A megrendelés elküldése előtt bármikor visszaléphet a kosárhoz vagy a pénztár korábbi lépéseihez, és módosíthatja a kosár tartalmát, a számlázási és szállítási adatokat, valamint a szállítási és fizetési módot.
1.5. Az ÁSZF elfogadása
A megrendelés elküldésének feltétele, hogy a jelölőnégyzet bejelölésével elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket, és nyilatkozzon arról, hogy megismerte az Adatkezelési tájékoztatót. Kérjük, ezeket figyelmesen olvassa el: fontos információkat tartalmaznak az elállási jogáról, a szállításról és az adatai kezeléséről.
1.6. A megrendelés elküldése
Ha mindent megfelelőnek talál, kattintson a „Megrendelés elküldése” gombra. A gombra kattintással fizetési kötelezettséget vállal.
1.7. Visszaigazolás és a szerződés létrejötte
- A megrendelés beérkezéséről automatikus visszaigazoló e-mailt küldünk (általában néhány percen belül, legkésőbb 48 órán belül). Banki átutalás esetén ebben találja az utaláshoz szükséges adatokat. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, Ön mentesül az ajánlati kötöttség alól.
- A megrendelés feldolgozása után – legkésőbb 2 munkanapon belül – újabb e-mailben megerősítjük a megrendelés elfogadását, vagy jelezzük az esetleges akadályt (pl. készlethiány).
A szerződés a megrendelés általunk történő elfogadásával (megerősítésével) jön létre.
1.8. A megrendelés feldolgozása és nyomon követése
A rendeléseket 1–3 munkanapon belül feldolgozzuk, és a feldolgozás fontosabb állomásairól e-mailben értesítjük. Regisztrált felhasználóként rendelése állapotát a fiókjában is nyomon követheti.
1.9. A megrendelés módosítása, visszavonása
- Megrendelését a teljesítés megkezdéséig elektronikus úton visszavonhatja; ezt követően az elérhetőségeinken jelezheti visszavonási szándékát.
- A megrendelés módosítására e-mailben, legkésőbb a megrendelés leadását követő munkanap 9:00 óráig van lehetőség.
- A méteráru levágásának megkezdése után a megrendelés tartalma már nem módosítható. Az elállási jogát ez nem érinti (lásd 5. pont).
2. FIZETÉSI MÓDOK
2.1. Online bankkártyás fizetés – SimplePay
A fizetést a SimplePay Zrt. biztonságos fizetési rendszere bonyolítja le. A megrendelés elküldése után a SimplePay fizetési felületére jut, ahol megadhatja kártyaadatait, és – szükség esetén erős ügyfél-hitelesítéssel (pl. banki alkalmazás, SMS-kód) – jóváhagyhatja a fizetést. A sikeres fizetést követően visszatér a webáruházba.
A bankkártya-adatait nem ismerjük meg; azokat kizárólag a SimplePay kezeli titkosított csatornán. Bankkártyás fizetés esetén a vételárat a megrendelést követő 1 napon belül kell megfizetni.
2.2. Utánvét
A vételárat a csomag átvételekor fizeti meg:
- csomagautomatánál és átvevőhelyen: kizárólag bankkártyával;
- házhozszállítás esetén: a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával.
Az utánvét kezelési díja a pénztár oldalon, a megrendelés elküldése előtt jelenik meg.
2.3. Banki átutalás
| Kedvezményezett: | INFO-CONNECT Kft. |
| Bank: | OTP Bank Nyrt. |
| Számlaszám: | 11708001-20559049-00000000 |
| IBAN: | HU98 1170 8001 2055 9049 0000 0000 |
| SWIFT/BIC: | OTPVHUHB |
| Közlemény: | a megrendelés azonosítója (rendelésszám) |
Fontos:
- Kérjük, az átutalás közlemény rovatában feltétlenül tüntesse fel a rendelésszámot.
- Az utalást a megrendelés visszaigazolásától számított 3 napon belül teljesítse; ellenkező esetben – új határidő egyeztetése hiányában – a megrendelést töröljük.
- A megrendelt termékeket a vételár bankszámlánkon történő jóváírását követően adjuk fel.
3. SZÁLLÍTÁS
3.1. Szállítási módok
A pénztár oldalon aktuálisan felkínált lehetőségek közül választhat:
- Csomagautomata – kézbesítés az Ön által kiválasztott FOXPOST (Z-BOX) csomagautomatába;
- Átvevőhely – kézbesítés az Ön által kiválasztott csomagátvevő pontra;
- Házhozszállítás futárszolgálattal – kézbesítés az Ön által megadott címre.
3.2. Szállítási díjak
Az aktuális szállítási díjakat, az utánvét kezelési díját, valamint az esetleges súly- és méretkorlátokat a webáruház szállítási információkat tartalmazó aloldalán, illetve a pénztár oldalon, a választott szállítási mód mellett találja. A díj a megrendelés elküldése előtt mindig látható.
3.3. Szállítási idő
- A szállítási idő várhatóan 2–4 munkanap (előre fizetés esetén a fizetés beérkezésétől, utánvét esetén a megrendelés elfogadásától számítva).
- Rendelésre beszerzett termékeink esetén ez az idő hosszabb lehet; erről kérjük, érdeklődjön elérhetőségeinken.
3.4. Értesítés a kézbesítésről
A csomag indulásáról és a kézbesítés várható időpontjáról a kiszállítást végző partnerünk e-mailben, illetve SMS-ben értesíti Önt a megrendeléskor megadott elérhetőségeken. Kérjük, olyan mobiltelefonszámot adjon meg, amelyre szöveges üzenet küldhető, és amelyen a futár elérheti Önt.
3.5. A csomag átvétele
- Kérjük, a csomagot átvételkor – lehetőség szerint a futár jelenlétében – ellenőrizze. Sérült csomagolás esetén kérjen jegyzőkönyvet, vagy tagadja meg az átvételt.
- A jegyzőkönyv megkönnyíti a szállítási sérülés bizonyítását; hiánya azonban nem zárja ki, hogy hibás termék esetén szavatossági igényt érvényesítsen.
- Kérjük, a méteráru mennyiségét és állapotát a felhasználás (szabás, varrás, szabónak történő átadás) előtt ellenőrizze, és az esetleges eltérést haladéktalanul jelezze nekünk.
- Át nem vett csomag esetén az újraküldés költsége Önt terheli, és az újraküldés kizárólag előre utalással lehetséges.
4. SZÁMLÁZÁS
- A megrendelt termékekről a NAV-nál bejelentett számlázó programmal elektronikus számlát állítunk ki.
- A számlát a termék(ek) feladását követően, letölthető formában, a megrendelésben megadott e-mail címre küldjük.
- Ha papíralapú számlát igényel, kérjük, ezt a megrendelés elküldése előtt a „Megjegyzés” rovatban jelezze.
- Cégnévre történő vásárlás esetén kérjük, gondosan adja meg a cég adatait (név, cím, adószám) a számlázási adatoknál.
5. ELÁLLÁS, VISSZAKÜLDÉS
Ha a megérkezett termék mégsem felel meg elképzeléseinek, az átvételtől számított 14 napon belül, indokolás nélkül elállhat a vásárlástól – a méterre vágott méteráru esetében is. A részleteket a „Visszatérítési és visszaküldési szabályzat” és az ÁSZF tartalmazza.
Röviden:
- Elállási szándékát 14 napon belül jelezze a webáruház „Elállás a szerződéstől” funkciójával, e-mailben (info@textilabc.hu) vagy postai levélben; használhatja a „Nyilatkozat elálláshoz” mintát is.
- A terméket a 2112 Veresegyház, Csomádi út 8. címre küldje vissza az elállás közlésétől számított 14 napon belül. A visszaküldés költsége Önt terheli; utánvétes csomagot nem tudunk átvenni.
- A vételárat – a szállítási díjjal együtt – az elállásról való tudomásszerzésünktől számított 14 napon belül visszatérítjük.
- A beavatott, mosott, vasalt, tovább darabolt, szabott, varrott vagy szegett anyag értékcsökkenését levonhatjuk a visszatérítendő összegből; ez az újraértékesíthetetlen anyag esetén a teljes vételárat is elérheti.
6. HÍRLEVÉL
Oldalunkon bármikor feliratkozhat hírlevelünkre, amelyben havonta tájékoztatjuk újdonságainkról és akcióinkról. A feliratkozás önkéntes, és bármikor ingyenesen leiratkozhat a hírlevélben található hivatkozásra kattintva. Adatai kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató 3.5. pontjában olvashat részletesen.
Köszönjük, hogy a TextilABC webáruházat választotta!
Hatályba lépés napja: 2026. november 2.
INFO-CONNECT Kft. – TextilABC webáruház